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Termos e Condições de Uso e Atendimento

Estes Termos e Condições regulam o acesso e uso do site da Psicóloga Cláudia Queiroz, bem como as condições relacionadas aos serviços oferecidos. Ao utilizar este site e/ou contratar os serviços, você concorda com as disposições abaixo.

 

1. Objetivo do site

Este site tem caráter informativo e apresenta conteúdos relacionados à psicologia, além de informações sobre os serviços oferecidos.

As informações disponibilizadas não substituem atendimento psicológico individualizado.

 

2. Uso do site

Ao acessar este site, você se compromete a:

  • Utilizar as informações de forma ética e responsável

  • Não realizar ações que comprometam a segurança ou funcionamento do site

  • Não reproduzir conteúdos sem autorização prévia

 

3. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, identidade visual e materiais, é de propriedade da Psicóloga Cláudia Queiroz, salvo indicação em contrário.

É proibida a reprodução, distribuição ou uso sem autorização.

 

4. Serviços oferecidos

Os serviços incluem psicoterapia individual, encontros terapêuticos e programas específicos.

O atendimento psicológico é realizado mediante agendamento prévio e está sujeito à disponibilidade.

 

5. Natureza do atendimento

O processo terapêutico é individual e seus resultados variam de acordo com o envolvimento, frequência e singularidade de cada pessoa.

Não há garantia de resultados específicos.

 

6. Agendamento e funcionamento

  • Os atendimentos são realizados mediante agendamento prévio

  • O horário reservado é exclusivo do cliente

  • A duração das sessões será previamente informada

 

7. Cancelamento e reagendamento

  • Cancelamentos ou remarcações devem ser realizados com no mínimo 24 horas de antecedência

  • Cancelamentos fora do prazo poderão ser considerados como sessão realizada

  • Atrasos podem impactar a duração da sessão, sem compensação de tempo

 

8. Política de reembolso

  • Valores pagos por sessões realizadas não são reembolsáveis

  • Em casos de cancelamento dentro do prazo, o valor poderá ser reaproveitado para novo agendamento

  • Reembolsos, quando aplicáveis, serão analisados de forma individual

 

9. Confidencialidade

As informações compartilhadas em sessão são tratadas com sigilo, conforme os princípios éticos da prática psicológica.

Exceções podem ocorrer em situações previstas por lei.

 

10. Limitação de responsabilidade

A Psicóloga Cláudia Queiroz não se responsabiliza por:

  • Interpretações individuais dos conteúdos do site

  • Decisões tomadas com base nas informações disponibilizadas

  • Eventuais indisponibilidades técnicas do site

 

11. Privacidade e dados

O tratamento de dados pessoais segue as diretrizes descritas na Política de Privacidade deste site, em conformidade com a LGPD.

 

12. Alterações dos termos

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento, sendo recomendada a revisão periódica desta página.

 

13. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato:

Psicóloga Cláudia Queiroz
E-mail: claueduqz@gmail.com
WhatsApp: 11993023149

 

14. Legislação aplicável

Este site e os serviços oferecidos são regidos pelas leis brasileiras, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Última atualização: 08.04.2026

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Termos e Condições - noções fundamentais

Dito isso, Termos e Condições (“T&C”) são um conjunto de termos juridicamente vinculantes definidos por você, na qualidade de proprietário deste site. Os T&C estabelecem o marco jurídico que rege as atividades dos visitantes do site, ou seus clientes, durante a sua visita ou interação com este site. A intenção dos T&C é estabelecer a relação jurídica entre os visitantes do site e você, o proprietário do site.

OS T&C devem ser estabelecidos de acordo com as necessidades específicas e a natureza de cada site. Por exemplo, um site que oferece produtos a clientes envolvendo transações de comércio eletrônico precisa ter T&C que sejam diferentes dos T&C de um site que oferece somente informações (como um blog, uma página inicial de encaminhamento a outras e assim por diante).

T&C dão a você, como proprietário do site, a possibilidade de se proteger contra possíveis exposições jurídicas. Porém, isso pode diferir de jurisdição para jurisdição, então procure orientação jurídica local se pretender se proteger de exposição jurídica.

O que incluir no documento de T&C

Em termos gerais, os T&C costumam regular as seguintes questões: quem pode usar o site; as formas de pagamento possíveis; uma declaração de que o proprietário do site pode alterar as suas ofertas no futuro; os tipos de garantia que o proprietário do site dá para os seus clientes; uma referência a questões de propriedade intelectual ou copyright, quando relevante; o direito do proprietário do site de suspender ou cancelar a conta de um membro; e muito mais. 

 

Para saber mais a respeito, confira o nosso artigo.

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